FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア】ブライダルフェアではどんなことをしますか?
- A.展望フロア・チャペル・パーティ会場の見学/ご試食/相談会/お見積りのご説明等、おふたりにピッタリなご提案をさせていただきます。フェアでは【来館特典:QUOカード1万円&旅行ギフト3万円】など、お得な特典もご案内しております。
- Q.【フェア】見学時間はどのくらいかかりますか?
- A.2時間半~3時間程度となっております。ご案内内容によってお時間は前後します。
お時間に限りがある場合には、ご相談ください。 - Q.【フェア】結婚式の時期や招待人数などまだ決まっていないのですがフェアには参加できますか?
- A.ご参加可能です。大まかでも時期や人数が分かっていると、より具体的なお見積りの作成やご提案が可能です。
- Q.【フェア】見学に試食は付いていますか?
- A.ブライダルフェアでは無料試食をご用意しております。
前菜(2~3種)・スープ・メイン(肉・魚)を1プレートに盛り込み、デザート付きの無料試食となっております。 - Q.【フェア】アレルギーがあるのですが、試食時の対応は可能ですか?
- A.対応しております。
フェアのご予約後、会場より確認のご連絡をさせていただきます。その際、アレルギーについてお聞かせください。 - Q.【フェア】見学には何か必要ですか?
- A.特に必要なものはございません。
普段通りの格好でお気軽にお越しくださいませ。写真もご自由に撮影頂けます。 - Q.【フェア】一人でもフェアの参加は可能ですか?
- A.お一人でのご参加、ご友人やご家族とのご参加も可能です。
- Q.【フェア】子供と一緒にフェアに参加しても大丈夫ですか?
- A.ぜひ一緒にご来館ください。
館内はバリアフリーのためベビーカーでのご来館も可能です。
個室対応も可能です。事前にご希望をお聞かせください。 - Q.【挙式・パーティ】会場は何名入れますか?
- A.展望フロアは受付90名/チャペルは着席90名/パーティ会場は着席90名のご利用が可能です。
挙式は展望フロア・チャペルからお好みでお選びいただくことが可能です。 - Q.【挙式・パーティ】年配のゲストが参列しますが、段差などが多いでしょうか?
- A.館内はバリアフリー設計となっております。エレベーターも完備しているので小さなお子さま、ご高齢の方、車椅子の方にも安心してご参列いただけます。多目的用お手洗いも完備しております。
- Q.【挙式・パーティ】子供と一緒に結婚式はできますか?
- A.マタニティ婚はもちろんのこと、出産後お子さまのお披露目を兼ねてのパパママキッズ婚も人気です。
経験豊富なプランナーが結婚式準備~当日までしっかりサポートするので、安心してお過ごしいただけます。 - Q.【挙式・パーティ】神前式を挙げたいのですが。
- A.神前式のご結婚式もサポートしております。
神社での神前式後、披露宴・パーティを当会場で行うことが可能です。
神社のご紹介もしておりますので、お気軽にお問い合わせください。 - Q.【挙式・パーティ】挙式のみ・披露宴のみに参加してもらいたいゲストがいるのですが可能ですか?
- A.可能でございます。ゲストのお名前を担当プランナーにお申しつけください。
- Q.【料理】フルオーダー料理とは何ですか?
- A.シェフと直接お打合せをし、おふたりの想いやこだわりをじっくりお聞きして、世界にひとつだけのオリジナルメニューをご提案いたします。ゲストの年齢層、おふたりのご出身地なども考慮し、おふたりの特別な日にふさわしいメニューでおもてなしをすることができます。食材にもこだわり、驚きや楽しみというエッセンスが加わった思わず笑顔がこぼれる料理、おふたりだけの最高のおもてなしをゲストにお届けいたします。
- Q.【料理】結婚式当日のメニューを後日食べることはできますか?
- A.おふたりのために創られたフルオーダー料理のレシピは会場にて保存いたします。
結婚記念日などアニバーサリーに会場併設のレストランにて思い出の料理をお召し上がりいただくことが可能です。 - Q.【料理】ゲストに食材のアレルギーを持っている人がいますが対応はしてもらえますか?
- A.個別でのアレルギー対応が可能です。
すべてのゲストにお料理を存分にお楽しみいただくため、アレルギー対応はもちろん、お料理の一口サイズへのカット・お箸のご希望などもご遠慮なくお申し付けください。 - Q.【料理】子供用のメニューはありますか?
- A.お子様プレートのご用意がございます。お打合せ時にプランナーへご相談ください。
- Q.【アクセス】最寄りの駅からどれくらいかかりますか?
- A.みなとみらい線「元町中華街」駅より徒歩1分。
横浜マリンタワーがある山下公園は、みなとみらい地区に隣接。横浜市内、神奈川県内はもとより、東京都内からもアクセス抜群の好立地で、ゲストも安心です。 - Q.【その他】前撮りがしたいのですが。
- A.館内撮影とロケーション撮影が可能です。会場に直接お問い合わせいただくとスムーズにご予約が可能です。
前撮りではご家族様の同行も可能です。 - Q.【その他】結婚式当日、ゲストの待機スペースはありますか?
- A.挙式開始の45分前よりお待合スペースのご使用が可能です。
お待合スペースにてウェルカムドリンクの提供が可能です。 - Q.【その他】結婚式当日、ゲストの荷物は預けられますか?
- A.上着、手荷物、キャリーケース等の大型荷物もクロークにてお預かりいたしております。
ご来館時に、お近くのスタッフへお声掛けください。
貴重品はお預かりいたしかねますのでご了承くださいませ。 - Q.【その他】両親の衣装は貸りられますか?
- A.モーニング・紋付袴・黒留袖のご用意がございます。提携衣装店にて衣装合わせが可能です。
- Q.【その他】事前にゲストの衣装を送ることはできますか?
- A.可能です。ご結婚式3~1日前に到着するようお手配ください。
- Q.【その他】結婚式当日、ゲストが着替える場所はありますか?
- A.ゲスト用のフィッティングルームがございます。ご自由にご利用くださいませ。
- Q.【その他】ゲストのヘアメイク・着付けは会場でしてもらえますか?
- A.可能です。ヘアセット・ヘアブロー・フルメイク・ポイントメイクを承っております。
留袖・訪問着・振袖・袴・の着付けを承っております。※要事前予約、有料。 - Q.【その他】車椅子のゲストの参列はできますか?
- A.エレベーター、バリアフリートイレを完備しております。館内バリアフリー構造のため安心してご来館ください。
- Q.【その他】結婚式の打ち合わせは何カ月前からはじまるのでしょうか。
- A.基本的には、4カ月前からとなります。
仕事の都合等で早めに打ち合わせを希望される方はお気軽にスタッフにお申し付けください。